R E F E R E N C E

Základ naší efektivnosti:
usilujeme o jednoduchý cíl - nízké ceny za dobře vykonanou práci.
Řekněte nám, zasláním Vašeho emailu, jak jste s námi spokojeni. Podporujte nás tímto, abychom získali nové zákazníky a mohli snížit trvale naše ceny.
Děkujeme.

Ověřeno zákazníky je nová služba, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků a tím dává nakupujícím in$$$$$$$$$$$$form$$$$$$$$$$$$aci o tom, jak kvalitní jsou služby daného obchodu. Pravidla o objektivnosti této služby si můžete přečíst zde.
ZeleneUdoli.cz je součástí! Recenze našich nakupujících si můžete prohlédnout zde.
-------------------------------------------------------------------

Vámi zasílané emaily jsou pro nás velice důležité.

ČERVENEC 2009

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
 
Váš dopis mě hodně potěšil. Přesvědčilo mě to, že ještě existují dobří lidé a obchodníci, kteří dokážou poskytnout nadstandardní služby.
Mnohokrát Vám děkuji za ochotu a slibuji, že první příležitosti se na váš obchod obrátím.
 
Přeji krásný víkend a srdečně zdravím.
 
Eva Blahutová

*********************

ČERVEN 2009

*********************
Z á k a z n í k :

Veľmi pekne Vám ďakujem za ústretovosť a ochotu.
Prajem Vám veľa spokojných zákazníkov a veľa, veľa obchodných úspechov.
Ešte raz ďakujem
Jankacká

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
děkuji za perfektní vyřízení reklamace.
Hezký den, Ulrychová.

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Děkuji za příjemnou zprávu a přeji vám mnoho úspěchů, na výhru se moc těším. Zbyněk Slach

*********************

KVĚTEN 2009

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
moc děkuji za vylosování! Doufám, že naše zahrada bude konečně bez slimáků.
S pozdravem a přáním krásného dne
Jiří Jelínek

*********************

DUBEN 2009

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
dodávka dorazila v pořádku. Velice Vám děkuji a těším se na další spolupráci. Budu vás doporučovat svým známým!!!

S přáním hezkého dne
Antonín Schneider

*********************

BŘEZEN 2009

*********************
Z á k a z n í k :

Děkuju za ochotu. Návod byl perfektní a dozvěděl jsem se, co jsem chtěl.
S pozdravem Dušan Rypák

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Děkuji za rychlé a bezproblémové vyřízení reklamace.
Korbel

*********************

ÚNOR 2009

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den.
Objednané zboží dnes dopoledne dorazilo v pořádku.
Děkuji za rychlost dodání a těším se na další obchody s Vaší firmou.
S pozdravem Kacálek M.

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Zboží bylo v pořádku dodáno. Děkuji.
Bezděk Petr.

*********************

LEDEN 2009

*********************
Z á k a z n í k :

Dobry den,
dekuji za trpelivost s moji objednavkou, ale bohuzel situace se meni. Prestoze nejsem v soucasne dobe v CR, snazim se elektronicky sehnat potrebne doklady pro GE money /viz moje predchozi maily/... Ale moje trpelivost je jiz na nule.
Nezlobte se ale radeji rusim celou objednavku. Vypada to, ze se vratim az zacatkem brezna, a tak bych se kdyz tak pozdeji v klidu rozhodl.
Nicmene dekuji z vasi strany za profesionalni a pratelsky pristup a verim, ze vas obchod brzy navstivim.
Hezky den
Ivo Vollman

*********************

PROSINEC 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Este raz dakujem, rastlinky sa ku mne dostali zdrave a pekne (hlavne N.ampullaria). Zvykaju si na nove podmienky a zazrakom nestratili ani 1pascu. Som velmi spokojný a aj na jar sa na 100% obratim na Vas. Dovi
KK
PS:V prilohe mate mojho chameleona, ktorého snád nezozere N.veitchii :-)

*********************

LISTOPAD 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Dobry den,
danovy doklad prosim nedorazil, muzete mi ho poslat emailem?
S pozdravem
Bc. Roman Pilát

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den pane Piláte,
daňový doklad u zboží, kde je nutné zaslání i záručního listu, zasíláme Českou poštou v den expedice zboží, bohužel někdy se stane, že se cestou někde "zatoulá" :-(
Dle Vašeho přání Vám v příloze zasílám daňový doklad k objednávce č. 19008633, a také jej spolu se záručním listem dnes dávám do pošty - tentokrát snad dorazí v pořádku ;-)
Děkujeme.

Z á k a z n í k :

Dobry den,
dekuji za perfektni servis.
Roman Pilat

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den.
Dnes jsem obdržela balíček s láčkovkami. Rostlinky jsou moc pěkné. Tak bych vám chtěla touto cestou poděkovat za kladné a rychlé vyřízení mé objednávky. Masožravky budu zásadně kupovat od vás.
S pozdravem Adamíková Charlota (Lotys).
PS: Ještě jednou děkuji

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
děkujeme za zásilku, zboží jsme obdrželi 6.11.2008 v odpoledních hodinách.
Určitě využijeme Vašich služeb na jaře příštího roku.
Zdravíme, hezký víkend
Jaroslav Pytlí

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
mám velkou radost, teď se výhra zrovna moc hodí, díky... Vocetková

********************* 
 

ŘÍJEN 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
dodávka včera dorazila v pořádku. Velice Vám děkuji za veškeré vyřízení.
Hezký den, Musil Ivan

********************* 

ZÁŘÍ 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Vážená firmo Zelené Údolí.cz,
objednal jsem si u Vás zásilku dvou rostlinek (přesně : Drosera Rubrifolia a Drosera Closterostigma). Přišli obě v jednom balení. První rostlina byla dopravena řádně a dobře se jí daří. Bohužel Drosera Closterostigma byla dodána tak malá a zesláblá, zamáčklá ve vaťe, že už se nevzpamatovala. Tímto bych chtěl zažádat o reklamaci této rostliny (drosera Closterostigma).
Předem díky za kladné vyřízení. Dědeček

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den pane Dědečku,
reklamovaná rostlina Vám byla včera odeslána. Omlouváme se za problémy.

Z á k a z n í k :

Velmi si vážím Vaší spolupráce a děkuji za kladné vyřízení.
S pozdravem Dědeček

*********************

SRPEN 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Vážení přátelé,
nejprve bych chtěl poděkovat za vyřízení mé objednávky. Rostliny jsem převzal včera okolo 13 hodiny. Ihned jsem je vybalil, zasadil a umístil ve skleníku, kde pěstuji orchideje. N.albomarginata pravděpodobně nejvíc utrpěl přepravou v horku. Mám obavy, zda se podaří rostlinu udržet. Chtěl jsem se zeptat, zda existuje možnost náhrady rostliny, pokud by k tomu došlo. Nechci vracet celou zásilku, ani N.a., pokud se vzpamatuje. Prosím, neberte mě jako začátečníka. Orchideje pěstuji více jak 40let, křížím je a vysévám in vitro. Pro oživení sbírky asi dva roky pěstuji i masožravky a rád bych dále rozšířil sortiment teplých N., které mi dobře rostou.
Děkuji za předem za odpověď.
Ing Jiří Novák

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den pane Nováku,
děkuji za potvrzení převzetí zásilky. Je jasné, že že při těchto teplotách může dojít k problémům. Navrhuji počkat tak týden, dva kdy uvidíte jestli rostlina projevuje snahu růst. V opačném případě bez váhání napište a pošleme zdarma novou.

Z á k a z n í k :

Děkuji za Vaši rychlou odpověď.
Velice si cením Váš přístup k zákazníkovi.
S pozdravem J.Novák

*********************

ČERVENEC 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den, děkuji za Vaše sdělení, ale i přesto bych Vás chtěla požádat, zda by nebylo možné doručit rostlinku nejpozději do 16.7.? Vybrala jsem ji jako dárek k narozeninám a ráda bych ji předala oslavenci včas. Byla bych opravdu moc vděčná za uspíšení dodání objednávky. Děkuji za pochopení a kladné vyřízení.
S přáním hezkého dne
Adriana Zdebská

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den paní Zdebská,
objednávka bude expedována v pondělí 14/7/2008, a to pilně. Proto k Vám dorazí 15., nejpozději však 16.7.2008.

Z á k a z n í k :

Dobrý den pane Kubíne,
mockrát Vám děkuji za urgentní vyřízení a milý přístup. Váš e-mail mě velice potěšil a balíček budu očekávat.
S přáním hezkého dne
Adriana Zdebská

*********************

ČERVEN 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Dnes po 15. hodině dovezl řidič TOP Transu objednaný Ridomil. Při rozdělání balíčku jsem zjistil, že se pravděpodobně vloudila chybička neboť místo 5 balíčků po 1 kg obsahoval pouze 4 balíčky. Okamžitě po tomto zjištění jsem volal na AGRO CS Říkov, kteří mi poslali fakturu na 5 balíčků, která má číslo 100816592 a vystavila ji pí Štempecová Regina. Bohužel v tu dobu byl přítomen jen vrátný podniku. Žádám Vás o pomoc při řešení tohoto problému. Mě tato situace zaskočila. Já samozřejmě zítra budu do AGRA CS volat.
Děkuji a s pozdravem   Jiří Dušek

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den pane Dušku,

velice se omlouváme za neúplné dodání zboží. Toto bylo zřejmě způsobeno "přehmatem" skladníka při balení zboží. Již jsme se obrátili na kolegy v Agro CS s žádostí, aby Vám chybějící zboží obratem, samozřejmě bezplatně, zaslali.

Ještě jednou se velice omlouváme za vzniklé potíže i jménem fa Agro CS a děkujeme za pochopení.

Z á k a z n í k :

Děkuji Vám, za pomoc při vyřízení dodávky zapomenutého 1 kg Ridomilu.
S pozdravem   Jiří Dušek

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Děkuji za Vaši laskavost a rychlé vyřízení našeho dotazu. Vyřízením i zasláním nové rostlinky jsme velmi překvapeni a potěšeni. Velmi děkuji Tumová :-)

*********************

KVĚTEN 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den, děkuji za příjemnou zprávu a za tak krásnou výhru.
S pozdravem Smetanová

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den.
Mám dotaz jestli stále evidujete mou objednávku na kompletní strunovou hlavu na sekačku typ  F3040 a kdy ji budete mít možnost mi ji zaslat. Děkuji. 
Kolaček Vojtěch Brantice

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den pane Koláčku,

velice se omlouváme za dlouhé čekání. Bohužel strunová hlava u našeho dodavatele není skladem, proto bychom Vám raději doporučili obrátit se na jakýkoliv servis zahradní techniky v místě Vašeho bydliště, jehož adresu
naleznete zde: http://www.garland.cz/servisy/servis_zahrada_seznam.php.

Děkujeme za pochopení.

Z á k a z n í k :

Dobrý den. Chtěl bych poděkovat za snahu mi pomoci ohledně strunové hlavy . Váš odkaz na sevisní služby byl přínosem. Požadovaný díl jsem dnes zakoupil v servisni opravně v Bruntále. Takže ještě jednou děkuji za udání adresy.
Kolaček Vojtěch.

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

U vozíku na hadici ga2606-30 se mi zlomila klika. Poraďte mi, prosím, kde dostanu koupit náhradní. Vozík mám necelý rok, bohužel nemám paragon, takže nemohu reklamovat.

Leuze

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den pane Leuze,

obávám se, že i kdyby jste měl stále daný paragon, nejsem si jistý, zda-li by tato závada měla nárok na reklamaci... .

Každopádně nejrychlejší a pravděpod. nejlevnější řešení bude, zatelefonovat přímo do Gardena Servis Brno (nebo zaslat email), kde již jen nadiktujete daný problém a adresu zaslání nové kliky a tato Vám na dobírku bude v co nejkratší době dodána.

V případě jakéhokoli dalšího dotazu nás neváhejte i nadále kontaktovat.

Z á k a z n í k :

Vážený pane Kuťáku, děkuji Vám za radu. Málokdy jsem se setkal s tak ochotným zaměstnancem.

Přeji krásný weekend.

Leuze 

*********************

DUBEN 2008

*********************
Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den vážený zákazníku,
velice se Vám omlouváme, ale Vámi vybrané zboží křovinořez MTD 790 M AST nebudeme schopni dodat do Vámi požadovaného termínu 4. 4. 2008 (nejpozdějivšak do 7. - 8. 4. 2008).

Pro upřesnění Vám uvádíme, že 4-zubý nůž je základní výbavou tohoto křovinořezu a strunová hlava je součástí balení, proto jej již nezmiňujeme na webu.

Děkujeme za pochopení a ještě jednou se Vám omlouváme za nemožnost dodání do stanoveného termínu.

Z á k a z n í k :

Dobrý den,
moc děkuji za info. Nakonec to vypadá tak, že asi oželím jeden pracovní víkend a na křovinořez si počkám. Tzn. že jej u Vás objednám i s tím, že přijde později.

Děkuji za Vaši ochotu. I díky tomuto Vašemu přístupu, Vám dám přednost při nákupu.

Libor Kleprlík

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den,
rád bych se zeptal, je-li nějaká možnost doobjednání dílu sekačky, kterou jsem u Vás kupoval. Bohužel jsem sekačku začal sestavovat až teď a zjistil jsem, že v balení chybí držadlový díl (kat.č. 53168101). Při přejímce zboží od dopravce jsem si toho nevšiml, protože seznam obsahu balení nikde není uveden.
Ptám se tedy, jakým způsobem mohu v tomto případě postupovat.
Děkuji, David Kesl

Z e l e n é   ú d o l í :

Dobrý den pane Kesle,
ještě jednou se Vám tímto omlouváme za nekompletní dodání objednaného zboží. S Vaší reklamaci jsem se obrátila přímo k výrobci, kde mi dnes bylo potvrzeno co nejdřívější doposlání chybějícího dílu. Dle vyjádření byste tento měl obdržet do konce tohoto týdne.
 
Děkuji za pochopení a Váš čas strávený nutným sepsáním tohoto emailu. Věříme, že již nyní bude vše v pořádku.

Z á k a z n í k :

Mnohokrát děkuji za Váš laskavý a odpovědný přístup. Je pro mne potěšením u Vás nakupovat.
Vřele každému doporučím!!!
 
Ještě jednou díky a přeji hezký den.
 
David Kesl

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Dobrý den !

Tímto bych Vám chtěl poděkovat za praktickou výhru, kterou jsem minulý týden v pořádku obdržel.

Ještě jednou děkuji a přeji hezký den.

Adolf Hofer

*********************

BŘEZEN 2008

*********************
Z á k a z n í k :

Vážení přátele.

V pátek, v dopoledních hodinách jsem obdržel od Vás štípačku na dřevo.
Chtěl bych Vám vyjádřit poděkování za Váš přístup k mé objednávce, kterou jste tak rychle vyřídili a dopravili na určené místo. S takovou ochotou se už člověk málo setkává.
Doufám, že štípačka splní mé očekávání.
Pokud si ještě budu něco objednávat, tak to bude určitě od Vás.
Jěště jednou děkuji a přeji hodně úspěšných obchodů.

Bělá dne 1.3.2008

Jaroš Josef

*********************

*********************
Z á k a z n í k :

Vážení,
včera v odpoledních hodinách jsem obdržel objednanou štípačku dříví (obj. č.19007147). Bylo pro mne opravdu  milým překvapením, že Vámi avizovaná doba dodání byla dodržena, což po některých mých zkušenostech s internetovým obchodováním nebývá zcela zřejmé. Zboží bylo dodáno zcela v pořádku a k plné mé spokojenosti již i odzkoušeno. Prosím ještě o zaslání potvrzeného záručního listu.
 
S pozdravem a přáním mnoha obchodních úspěchů           
Jaroslav Kubík, Mar. Lázně

*********************

Omlouváme se tímto všem zákazníkům, kteří by si rádi přečetli refence zákazníků z let 2003 - 2007, kdy se datuje vznik ZelenehoUdoli.cz, ale tato info stránka vznikla až roce 2008. Každopádně o dobrých zkušenostech zákazníků hovoří to, že od doby vzniku zde stále jsme a výše uvedené reference zde můžeme takto zveřejnit ;-).
Všem zákazníkům tímto děkujeme.